Notre accompagnement jusqu’à la remise des clés

Parce que vous accompagner tout au long de votre parcours d’achat n’est pas un vain mot, imoja développe toujours plus de rencontres, de rendez-vous qui vous permettent de vous impliquer, vous, futurs propriétaires. Parce que un achat immobilier, c’est un projet de vie ! 

• Proximité et engagement
• Les Académies des Acquéreurs
• Les choix d’ambiance des halls
• Les visites de votre logement
• Les Directs imoja
• La remise des clés
• … Et la vie qui va avec
• Ils témoignent
• Ils donnent leur avis

Proximité et engagement

Dès la signature de votre contrat de réservation, imoja vous ouvre l’accès à votre Espace Client. C’est dans cet espace personnalisé et sécurisé que vous retrouvez toutes les informations nécessaires et que vous bénéficiez d’un contact privilégié avec vos interlocuteurs dédiés.  

Ainsi, imoja est à vos côtés pendant toute la phase « chantier » et jusqu’à la remise des clés. Votre parcours est jalonné d’étapes clés, de rendez-vous conviviaux et d’événements interactifs . 

Les Académies des Acquéreurs

Les Académies sont des soirées à visée pédagogiques mais aussi et surtout des moments conviviaux de partage avec vos futurs voisins. 

Ces événements ont pour vocation à créer du lien et de vous apporter les réponses que vous pourriez vous poser sur des sujets tels que :

# le fonctionnement d’une copropriété

# le dispositif PSLA : le financement et la levée d’option

# la livraison d’une résidence et la remise des clés de votre logement

# le Bail Réel Solidaire, le nouveau dispositif d’achat de Rennes Métropole

Nous avons toujours plaisir à vous y rencontrer :) Découvrez les Académies des Acquéreurs 

Les choix d’ambiance des halls

Toujours avec la volonté de vous impliquer dans la définition de votre lieu de vie, imoja collabore avec les cabinets d’architecture pour vous proposer plusieurs ambiances de hall. Ces moments privilégiés vous permettent d’échanger avec les architectes sur les coloris et matériaux proposés. 

Vous avez ensuite tous les éléments pour décider ! Le vote est réalisé via l’application Klaxoon qui permet un vote simple et transparent. Au-delà du fait d’être impliqué dans la décoration de vos espaces de vie communs, ces moments sont appréciés pour leur convivialité et vous permettent de rencontrer vos futurs voisins !

Pendant le confinement, imoja s’est adaptée au contexte et a proposé des rendez-vous de choix en webconférence, toujours en collaboration avec les architectes.

Les visites de votre logement

La visite cloisonnement

Etape importante dans votre parcours d’achat, la visite de votre logement en phase « cloisonnement » vous est proposée par les équipes imoja 3 mois avant la livraison. Ce rendez-vous permet de vous projeter davantage dans l’espace de votre futur lieu de vie. Plus que les plans techniques, il marque une étape importante dans le positionnement des points électriques et l’aménagement intérieur. Si vous avez prévu l’installation d’une cuisine aménagée, c’est le moment de prendre vos cotes !

La visite de pré-livraison

Cette visite intervient 1 mois avant votre entrée dans le logement. C’est l’occasion de faire le tour de votre futur bien et de noter les éventuelles imperfections, défauts qui pourraient subsister. Nous prendrons en compte vos remarques et pourront faire intervenir les entreprises, toujours présentes sur le chantier à ce stade. Ce moment est important pour votre satisfaction future et nous serons satisfaits si vous l’êtes !

Les Directs imoja

Il nous apparaissait important de garder le lien avec vous en cette période de crise sanitaire qui a modifié nos rapports les uns avec les autres. Ainsi sont nés les Directs imoja, des rendez-vous de 30 minutes en webconférence. Une ambiance « salon », comme à la maison, telle était notre volonté afin de permettre des échanges fluides et conviviaux. L’objectif était, comme toujours, la rencontre entre futurs voisins mais aussi la présence à vos côtés des interlocuteurs imoja pour répondre à vos questions. 

La remise des clés

C’est le moment tant attendu ! Le jour de la remise des clés de votre logement est arrivé. imoja vous accueille dans un espace aménagé pour l’occasion afin de faire de ce temps un moment unique. Ainsi, nous restons à vos côtés jusqu’à la fin de votre parcours d’achat. L’accompagnement par imoja, c’est ça et il est important pour nous de l’illustrer en images et en mots parce que le dire, c’est bien mais le prouver c’est mieux ! Nous mettons tout en œuvre pour tenir notre promesse : « Votre habitat … 

… et la vie qui va avec »

Et la vie, c’est aussi la culture ! Vous ne l’attendiez pas au cœur d’une agence immobilière mais elle est bien là ! Si vous habitez Rennes, si vous y passez, prenez le temps de découvrir Le Grand Angle, l’espace culturel de notre agence située 1 place de Bretagne à Rennes.

Ils donnent leur avis

Dés la signature de la réservation, nos clients peuvent donner leur avis

et s’exprimer de manière anonyme sur l’accompagnement d’imoja.

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